BH Airport inaugura novas lojas e uma sala VIP; veja as novidades no aeroporto

O Aeroporto Internacional de Belo Horizonte (BH Airport), localizado na cidade de Confins, na Região metropolitana de Belo Horizonte (RMBH), inaugurou cinco novas lojas ao longo do primeiro trimestre do ano. O terminal alcançou a marca de 100 operações em funcionamento e espera encerrar 2024 com pelo menos 110 unidades comerciais.

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No total, foram lançadas três lojas de marcas do setor de alimentação, uma de roupas esportivas e também uma sala VIP. Outra novidade foi a reabertura de duas cafeterias da rede Starbucks no último domingo (14). De acordo com o diretor-presidente do BH Airport, Daniel Miranda, outras marcas que deverão chegar ao terminal são: American Day e Fran’s Café.

Dentre as novas lojas inauguradas nesses primeiros três meses do ano no BH Airport, está uma unidade da marca de chocolates finos Kopenhagen, localizada na área central do saguão.

Além de duas lanchonetes, uma do MC’Donalds, na área Desembarque 2, e outra da My Mini Cake, em um espaço localizado no edifício de apoio do terminal, voltado para o atendimento de mais de mil motoristas de aplicativos. Este último estabelecimento funcionará todos os dias, das 6h às 20h, e terá sanitários, varanda coberta com bancos, cobertura Wi-Fi, tomadas e bebedouro.

Outro lançamento no terminal mineiro foi a nova Loja do Galo Lounge Experience em fevereiro, voltado para o segmento de vestuários esportivos. O espaço busca promover uma experiência inédita para os torcedores do Clube Atlético Mineiro, com painéis interativos, realidade virtual, decoração especial, exposições, produtos oficiais, dentre outros atrativos.

O gestor de varejo e hospitalidade do BH Airport, Lucas Malachias, ressalta que o objetivo do aeroporto é oferecer os melhores serviços para as quase 1 milhão de pessoas que circulam pelo local todos os meses. “Estamos comprometidos com a contínua expansão do mix comercial do terminal, pensando nas diferentes necessidades, gostos e bolsos”, afirma.

Segundo Miranda, a cada operação inaugurada, o aeroporto melhora a experiência dos viajantes e também contribui para o desenvolvimento econômico e social da região, por meio da geração de emprego e renda. Além disso, essas ações contribuem para consolidação do terminal como uma referência do atendimento ao passageiro e o torna ainda mais atrativo para novas operações comerciais e de companhias aéreas.

“Todo esse investimento na experiência dos passageiros já nos trouxe resultados, dos quais temos orgulho: somos o primeiro aeroporto do Brasil reconhecido pelo seu compromisso com a satisfação do cliente pelo Airport Customer Experience Accreditation e temos o melhor resultado em qualidade de serviços (Fator Q) prestados por aeroportos concedidos, segundo a Anac”, relata.

Para o diretor-presidente do BH Airport ressalta a importância da oferta de experiência de compra para os clientes do terminal mineiro. “Hoje, temos uma ampla variedade de opções, que incluem grandes franquias, mas também marcas locais, reforçando nosso compromisso com a ‘mineiridade’ e o incentivo à cultura do Estado”, completa.

Nova Sala VIP

O BH Airport também inaugurou uma nova Sala VIP Ambaar Lounge, que fica entre os portões 2 e 3 do embarque doméstico. O espaço funciona diariamente das 4h30 às 23h no terminal. No local, os passageiros têm acesso a um buffet completo, banheiros, internet, TV, painéis informativos de voos e áreas exclusivas para relaxar e trabalhar.

Os administradores do aeroporto esperam abrir mais uma sala VIP no embarque doméstico. “Todas essas operações são pensadas para expandir a experiência do passageiro, que é um dos nossos grandes compromissos”, destaca o gestor. De acordo com Miranda, essa será a quarta sala VIP do terminal, ela terá 1 mil metros quadrados (m²).

Ele ainda destaca que uma das principais expectativas do BH Airport é aumentar o número de passageiros circulando no aeroporto, passando de 10,5 milhões, em 2023, para 11,3 milhões neste ano. Isso representaria um avanço de 7% na movimentação de pessoas no aeroporto, além da recuperação dos números do período pré-pandemia, em 2019.

“Também temos metas para consolidarmos o BH Airport como um importante Hub no Brasil e na América do Sul, aumentando a oferta de destinos, além de metas específicas para melhorar a experiência dos passageiros e reforçar nosso compromisso nos aspectos ambientais, sociais e de governança”, conclui.